瑞幸客服回应七夕联名动画IP争议:暂未接到下架通知
2026-08-18 18:20 北京时间
对于此次瑞幸七夕联名,盘古智库高级研究员江瀚对北京时间表示,舆论翻车暴露了品牌在高频联名策略下,风控意识的缺位与审核流程的失效。“品牌对大众的情感边界缺乏精准洞察,陷入“自嗨式”选品误区,将带有极强私人叙事属性的小众IP强行推向全民节日场景,导致消费者产生认知错位与情感抵触。”
近年来,随着瑞幸联名不断推陈出新,营销翻车也频出。2026年6月,瑞幸咖啡与Hello Kitty的联名限定周边出现拼写错误,标签上的“HELLO”被错打成“HEELO”。2026年2月,又有网友发现,瑞幸与线条小狗的联名杯套上,“假期心里也都是你”的“假”字右上角部首出现印刷错误。
2023年,瑞幸与茅台联名推出“酱香拿铁”大获成功,但同样也引发了“喝了是否可以开车”“未成年人不建议饮用”等争议。在贵州茅台2025年度股东会上,茅台总经理王莉称,推出酱香拿铁等年轻化产品对茅台的年轻化战略有一定帮助,但对品牌本身不是加持,以后在品牌联名上会非常谨慎。她还强调,茅台要做“长红”,不做“网红”。
面对品牌联名收益与风险并存,江瀚认为联名泛滥使消费者产生严重的“审美疲劳”,同时创意同质化严重,部分品牌忽视品控与审核,导致侵权、低级失误频发,极易引发公关危机。







