999元旅游却遭“强制消费”?这份避坑维权指南请收好
2026-08-19 15:00 大众新闻
出行前,可事先查询机票、火车票价格,以及目的地酒店、景区门票价格,做到心中有数。国内跨区域两日及以上行程,若报价远低于往返交通、住宿、门票的刚性成本,大概率属于“零负团费”模式。“百元入团,万元买单”不是玩笑话。
第二步:核验资质,认准“正规军”
报名前,可通过“全国旅游监管服务”微信小程序查询旅行社资质,务必选择正规机构,拒绝微信群、短视频平台上的“超低价团”“免费游”等揽客信息。
第三步:签合同,一个字都不能马虎
·合同需使用文化和旅游部、市场监管总局印发的2026年版团队旅游合同(示范文本),分境内旅游、出境旅游、赴中国台湾地区旅游、境内“一日游”、境内组团社与地接社、研学旅游合同6类,参考https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202601/t20260119_964189.html;
·逐条核对内容:行程路线、交通住宿标准(禁用“准×星”等模糊表述)、景点游览时长、自费项目、购物次数、退费规则、违约责任等;
·所有宣传承诺务必落实到书面合同,拒绝仅凭口头宣传或微信聊天记录出行。
第四步:全程留证,维权有底气
如遇强制购物、虚假宣传、擅自变更行程等情况,立即录音录像,保存导游强制消费、言语威胁的全过程,并妥善保存旅游合同、行程单、付款凭证、购物发票等证据。
三、遇到“低价团”陷阱,怎么维权?
·电话、线上平台投诉

