以厅堂服务为核心阵地，打造沉浸式七夕主题厅堂活动，兼顾文化传播、金融科普与趣味互动，全方位优化线下客户服务体验。活动结合到场客群特点，设置分层分类趣味互动环节，兼顾知识性与趣味性，有针对性开展金融知识趣味问答，围绕存款保险、电信反诈、金融安全、风险防范等普惠金融核心内容开展科普宣讲，让客户在休闲体验中掌握实用金融知识，提升财产安全防护意识。

　　针对结伴到访客户，专属设置双人默契趣味挑战，以温情互动增进交流、烘托节日氛围。同时创新活动形式，增设欢乐套圈、古风汉服打卡等特色环节，打造专属节日打卡场景，为客户定格美好瞬间，让客户沉浸式感受传统七夕文化魅力。活动最后，为所有参与客户赠送鲜花、巧克力等精美节日礼品，以满满诚意回馈广大客户的信任与支持，让每一位到访客户都收获温暖与惊喜。

　　深耕邻里服务 温情守护银发朝夕美好

　　聚焦老年客群服务需求，走进城市休闲公园，开展七夕户外送福暖心活动，将节日祝福与金融温情送至群众身边。活动重点关注携手相伴半生的银发伉俪群体，工作人员以温情陪伴为先，产品推介为后，主动与老年居民唠家常、听往事、聊生活，耐心倾听群众需求，拉近邻里距离与信任。