深化业务流程再造，办事体验更加顺畅。强化数智赋能，全省率先推行“无证明人社”服务、制定人社领域AI赋能升级计划，推广应用“数字员工”，上线3D数字虚拟人“泰晓惠”，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。精简申报材料，2项“一件事”分别将申报材料从15件、9件精减至3件，切实降低企业群众办事成本。统一业务标准，全面推行“全市通办”，实现种类、流程、材料等六方面统一，2项“一件事”办事效率分别提升6倍、2.5倍。

　　完善服务配套措施，办事保障更加有力。打造全链条帮办支撑体系，员工录用“一件事”设立服务驿站，组建跨部门政策专员队伍，提供政策咨询、政策解读、业务办理等一站式服务。构建一体化集成服务模式，登记失业人员就业帮扶“一件事”依托各级公共就业服务机构，精准摸排就业意愿需求，健全就业服务台账，定向推送岗位需求等信息，帮助失业人员尽早实现再就业。健全多维度行风监督机制，常态化开展练兵比武，设立“办不成事”反映窗口，推动“三到位一关注不间断”经办服务机制落实落地。

　　下一步，市人社局将持续深化“高效办成一件事”集成改革，优化服务机制，加大宣传力度，常态化开展业务培训，不断拓展集成服务应用场景，切实提升企业群众办事获得感、幸福感、安全感和满意度，以人社领域改革实效助力全市经济社会高质量发展。