大数据杀熟玩起新花样?同样下单,为什么你总比别人贵?
2026-08-21 13:41 海报新闻
律师提醒广大消费者,日常消费遇到同款商品价格不一的情况,务必第一时间用多设备录屏、截图,保存商品链接、成交价、优惠明细及客服沟通记录,固定完整证据。可优先与平台协商退还差价,协商无果,通过12315、12345平台投诉举报。依据相关法律规定,消费者不仅可追回差价,还可主张三倍价款赔偿,主动捍卫自身合法消费权益。
评论:明套路变暗收割,算法猫腻亟待严管
相比一眼就能识破的传统杀熟套路,依托优惠券差异的新型套路,才是普通人最难防的消费陷阱。过去杀熟是“明着加价”,如今的杀熟是“暗里减利”。平台利用消费者“长期用更划算、开会员更省钱”的固有认知反向收割用户,用随机福利的幌子掩盖算法歧视的本质,让用户被骗却无从察觉。这种乱象的背后,是平台算法诚信的缺失,更是网络消费市场规则的漏洞。算法本是提升消费体验、优化服务效率的工具,如今却沦为区别对待用户、精准牟利的利器。长期放任隐形杀熟泛滥,不仅持续损害普通消费者的切身利益,透支用户信任,更会破坏公平透明的网络消费环境,扰乱行业良性发展秩序。整治隐形大数据杀熟,不能只靠平台自我约束。唯有倒逼算法公开透明、压实平台主体责任、提高违法成本,才能彻底斩断这种隐蔽的牟利套路,守住普通消费者的钱袋子。
(海报新闻编辑 蔡溦 综合北京日报、中新网、羊城晚报等)
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审签:高 娜







