像这样的民生实事，社区已累计办结20余件，涵盖公共污水管破损、路面修缮、楼顶防水等多个领域。通过闭环式、链条化的治理模式，老旧小区的硬件短板被逐一补齐，居民居住品质得到实实在在的提升。

　　居民当家 在自治中固化长效机制

　　老旧小区治理，既要靠社区引领，更要靠居民参与。在“九连环”工作法的打磨过程中，社区始终推动治理理念从“为民做主”向“由民做主”转变，通过议事协商平台引导居民主动参与公共事务，让居民从“旁观者”变成“主人翁”。

　　22 号楼旁的道路年久失修，路面坑洼遍布成了“石子路”，行人走路打滑、骑车颠簸，居民出行十分不便。受限于无专项经费，修缮工作一度停滞。面对这一困境，社区没有大包大揽，而是启动议事联动机制，依托网格台账把问题摆到楼栋议事会上，邀请党员、楼栋长、住户代表现场踏勘、座谈商议，引导大家树立“自己的事自己办、大家的路大家修”的自治理念。

　　经过集体协商，居民们自愿筹集修缮资金，还自发投工投劳参与平整路面、铺压路基，共同完成了道路硬化修缮。这场由居民主导的修路行动，不仅补上了基础设施的短板，更打破了“等靠要”的惯性思维，让居民真切感受到“自己的家园自己建”的价值。

　　每一件实事办结后，社区都会通过“联评公示”“联建固化”环节复盘经验，把行之有效的做法沉淀下来、形成规范。几年下来，从问题收集的渠道规范，到协商议事的流程标准，再到资金筹措、监督评议的具体规则，都在一次次实践中逐步完善，最终固化为一套可复制、可推广的长效治理机制。