大众网记者 邵鹏飞 通讯员 曲媛 淄博报道

　　近日，两名来自甘肃的律师因办案需要，临近下班才赶到淄博市高青县政务服务中心，申请调取相关市场主体档案。眼看就要到下班时间，窗口工作人员启动“延时服务”机制，主动留下来加班半小时，有条不紊地完成材料核对、档案调取等全部流程，顺利办结该项业务。高效贴心的服务让办事群众深受感动，专门在政务大厅表扬簿上写下留言，对窗口工作人员认真负责、主动担当的工作态度给予高度赞扬。这暖心一幕，正是高青县行政审批服务局落实政务服务“全时办”工作模式、破解群众“上班没空办、下班没处办”痛点难题的生动缩影。

　　为充分满足企业、群众差异化办事需求，持续提升政务服务便利化水平，高青县行政审批服务局对照省市相关文件工作要求，全面推行“工作日延时办、周末常态办、节假日预约办、24小时自助办”的“全时办”政务服务模式，配套完善紧急事项即时办、特殊需要上门办、全程帮办代办等特色服务，不断拓宽服务时间、延伸服务触角，全力打通政务服务便民惠企“最后一公里”。