博山区以景区整治为切口推进放心消费创建
2026-08-23 15:51 大众网
三招下来,景区经营户全部纳入规范管理,消费投诉处理时间平均缩短三分之二,重复投诉明显减少。更重要的是,透明的监管标准也让商户从中受益。景区内一位商户负责人坦言:“以前偶尔有纠纷,大多是因为信息不透明、沟通不及时。现在统一亮照亮价、公开承诺,标准清楚明白,我们诚信经营,游客信任度高了,店里的口碑和生意都更稳定了。”
基于数据找准问题、拿出办法、见到成效,博山区市场监管局逐步形成了“数据研判—问题定位—精准监管—投诉减量”的闭环治理模式。截至7月底,辖区12315投诉举报量同比下降45.07%,12345投诉举报量同比下降17.41%。下一步,该局将继续盯紧投诉数据,发现一个痛点就整治一个领域,把放心消费创建落到日常监管的每一环。
责编:周 洁
审签:李玉梅







