针对不同群体需求，公司常态化落地适老化、便民化服务，推出老年客户上门办理、方言服务、大字版资料服务等暖心举措，简化新市民投保流程、定制专属保障方案，依托网点爱心窗口、社区常态化服务，全方位提升群众保险服务体验，以扎实服务赢得市场口碑。

　　担当：深耕公益沃土，践行央企金融为民初心

　　作为中管金融央企基层机构，日照中支始终坚守金融工作的政治性、人民性，在深耕保险主业的同时，主动融入地方民生建设，常态化践行公益责任。依托一代代一线从业者的坚守担当，公司持续传递保险正能量，树立了负责任的金融央企品牌形象。

　　公司聚焦青少年金融素养培育，与日照市青少年综合实践基地等院校建立长期合作，常态化开展“金融知识进课堂”活动，单次活动覆盖近500名师生，普及保险常识、反诈知识，帮助青少年树立理性金融观念。依托“7·8全国保险公众宣传日”等契机，组织员工走进社区、商圈，开展金融反诈、保险科普宣教活动。同时，积极参与疫情防控、公益助学、乡村服务等民生工作，以常态化公益行动践行央企使命，助力地方民生事业发展。

　　破局：聚焦康养转型，构建全周期服务生态