封面新闻见习记者 吴凯文 记者 杨志

　　陈习（化名）在某购物平台一店铺留下了一条商品评价，商家却在评论回复里公开了她的个人地址。陈习还发现，除自己之外，还有多个留下中差评的买家被同一商家“开盒”，且夹带污言秽语。目前该店铺已更名且下架全部商品，北京市顺义区市场监管局胜利所已介入调解。

商家在回复陈习的评论时公开陈习的地址

　　陈习于5月份在网上购买了6罐黄油啤酒，喝了之后觉得口味并不如在其他几家店买的那么好，于是留下了一条表明“香精味很浓”的评论。8月16日她发现，在她留下评论的次日，商家在评论回复中公开了她的地址。

　　在其他评论下，也可以见商家公布其他买家的个人信息，包括未精确到门牌号的地址、姓氏等，以及一些污言秽语。虽然不是精确的地址，但商家针对买家评论公开买家信息，让陈习觉得“是一种恐吓”。

其他中差评下的回复

　　发现被公开个人信息后，陈习没有去找商家理论，她立刻将商家的行为反馈给平台官方客服。官方客服表示“相关部门会处理”并将在72小时内再次联系她。