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老人进店晕倒店家帮扶送医后离世,店家该不该担责?律师解读

2026-08-24 19:30   红星新闻

▲事发现场截图

  人道主义补偿款,不等于侵权赔偿金

  根据店主儿子此前发布的视频显示,家属索赔10万元,在当地相关部门协调下支付1.9万元,并要求备注“人道主义补偿款”。

  对此,童伟表示,这不是赔偿金(侵权赔偿),而是一种人道主义补偿。在法律上,这1.9万元通常被理解为:出于对逝者的同情、对家属处境的关怀,以及为了避免诉讼麻烦,由店家自愿给予的一笔抚慰金。它不代表店主承认自己有错,也不影响“店主无责”的法律定性。

  只要调解系双方自愿达成,协议有效

  童伟表示,网上的一些说法,其实是把“人道补偿”和“过错赔偿”搞混了。法律上,真正的赔偿是需要以过错为前提的,既然无过错,自然不产生赔偿责任。而调解下的这1.9万元,更多是社会层面的“息事宁人”。在法律上,只要调解是双方自愿达成的,协议就有效;如果店家是被胁迫的,则可依法申请撤销。

  王英占则表示,应摒弃“谁受伤谁有理”“谁闹谁有理”的错误导向,不能因发生损害后果,就当然推定经营者承担赔偿责任,不能让善意施救者因出手相助反而承担不利法律后果,而应保护普通经营者、普通群众见义勇为的积极性。

  红星新闻记者 汤小均

  

责编:高雪婷

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