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“帮扶老人遭索赔10万”最新进展:有关部门确认救人店主无过错,不承担法律责任,店主出于人道主义关怀帮扶死者家属1.9万

2026-08-25 06:35   红星新闻

  对于此事,有网友认为,店主完全出于善意帮扶,不应该支付这笔补偿金;也有部分网友认为,店主急救措施不当,应该直接拨打120,而不是扶老人到门外。

  那么,店家是否应当对老人死亡承担责任?这笔补偿到底该不该付?对此,红星新闻采访律师,从三个法律角度进行了深入解读。

  商家有安全保障义务,但这个义务不是无限的

  北京盈科(成都)律师事务所律师童伟表示,根据《民法典》第一千一百九十八条规定,商家确有安全保障义务,但这个义务不是无限的,通常要求经营场所设施安全、对危险尽到提醒和及时救助。

  童伟认为,结合现有信息,这件事里店主不存在过错。因为老人进店休息是自愿行为,店内环境也没有安全隐患,老人的猝死大概率是自身突发疾病导致的,与店主行为没有法律上的因果关系。同时,店主和老人之间没有消费服务关系,法律上并不要求店主具备专业急救能力。店主主动去救助,甚至已超出法律的最低要求。

  四川纵目律师事务所律师王英占也表示,老人自行进茶馆休息,茶馆免费向老人提供座位,并未从中获取任何经济利益。经营者依法负有安全保障义务,但该义务范围、强度应当与场景、收益相匹配,本案中茶馆所负的安全保障义务程度应当予以降低。

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