然而，8月19日晚11点34分，文文与姐姐进行了最后一次视频通话，这也是家人最后一次与她联系。到了8月20日，文文一整天都没有主动联系姐姐。8月21日上午10点左右，焦急的文文姐姐开始通过微信、电话等多种方式联系妹妹，却始终没有得到任何回复。与此同时，文文在国内关系要好的同学也表示，两人最后的对话记录同样停留在8月19日。8月20日上午，同学拨打了文文的韩国手机号码，电话提示已关机。之后，同学又辗转联系上文文在韩国留学时租住房屋的房东太太，请她帮忙拨打文文的韩国号码，结果同样是关机状态。

文文去韩国时携带的行李箱

　　友人透露最后身影，警方证实无出境记录

　　在多方联系无果后，家属通过各种渠道，终于联系上了文文在韩国的一位朋友。这名朋友透露，他最后一次见到文文是在8月20日晚上七八点钟。据他描述，当晚文文拉着行李箱从他的住处离开，告诉他准备提前一天前往大邱东城路附近，先找一家宾馆住下，第二天在附近购物。按照文文此前告诉他的规划，她将于22日前往仁川，23日乘飞机回到中国。然而，自8月20日晚与这位朋友分开后，文文便彻底失联，朋友之后也没有收到她的任何消息。

　　文文姐姐告诉记者，家属目前已通过韩国当地律师正式向警方报案。但韩国警方以“警察查案正在整理案件资料，不方便透露”为由，拒绝向家属透露更多侦查细节。截至目前，律师反馈给家属的最新信息仅有一条：警方确认最后一次看见文文的行踪是在8月20日。