基础设施老化、维修响应滞后、物业费收缴率低、物业服务缺位……老旧小区基层治理中普遍存在的“老大难”问题，不仅影响居民日常生活，也长期制约社区治理提质增效。针对一系列民生痛点与治理堵点，淄博市临淄区闻韶街道立足居民需求，创新探索社区接管物业维修、业委会接管物业费的治理新模式，推动老旧小区实现从“没人管、管不好”到“有人管、管得好”的转变，让文明家园的图景在老旧街巷中一步步变为现实。

　　闻韶街道勇士社区石化小区作为20世纪90年代初建成的老旧小区，基础设施老化问题突出，管道渗漏、设施破损等问题频发，加之传统维修流程繁琐、响应滞后，维修难一直是居民最头疼的烦心事。为切实回应居民诉求，社区创新推出“社区接管物业维修业务”合作模式，搭建起高效便民的维修服务体系。

　　社区建立“分类派单、应急兜底”精细化维修机制，针对灯泡更换、门窗检修等居民日常小微维修，整合辖区技能人才组建“能人维修队”，实行全天候待命、低偿便民服务；针对楼顶漏水、落水管破损等公共区域维修，由社区全程牵头负责费用核准、业主表决、项目落地等全流程工作，规范公共维修开展。