海报新闻记者 陈莹 报道

　　“我花了1000块钱年费，买的就是你的服务，凭什么你说改就改？”近日，广西柳州的李红（化名）向海报新闻记者（报料微信号：HaibaoNewsSw）反映，她持有的交通银行白金信用卡在7月续卡后，原本“6次沃德+6次龙腾”机场贵宾厅权益被调整为“境内沃德或龙腾共6次+境外龙腾6次”。她认为银行单方面变更权益规则，侵害了持卡人权益，多次投诉后仍未得到满意答复。

变更后的权益。消费者提供

　　续卡后发现权益“变了样”

　　李红介绍，这张白金信用卡年费1000元，此前的权益规则是每年可享“6次沃德+6次龙腾”机场贵宾厅服务，不区分境内外使用。“之前一年12次，沃德6次，龙腾6次，国内国外都能用。今年就变成了6次国内、6次国外，好像强行让你出国，否则就没法用。”（注：沃德是交通银行自营的境内机场贵宾厅服务，仅限持卡人本人使用、不可携伴，且仅适用于国内航班；龙腾是第三方贵宾厅服务商，覆盖境内外机场，可携伴使用，按人头扣减次数。）

　　这一变化对她而言影响直接。“一年正常出不了几次国，‘6次境外’基本等同虚设。”更让她难以接受的是，龙腾贵宾厅在境外仅覆盖约50个国家，“如果去的是这50个国家以外的地方，权益不就等于没有吗？”她补充，自己去年曾有一次前往冰岛，但当地机场并没有龙腾贵宾室，“并不是每个国家每个城市都有。”