赵女士夫妇送孩子前往江苏苏州读大学，顺带旅游，一桩意外的停车经历，让他们的出行体验大打折扣。在东方之门附近一家酒店入住一晚，房费360元，停车18个小时产生380元停车费。当事人将经历发布在短视频平台后，引发网友热议。

　　据赵女士回忆，一家人线上预订了苏州东方之门的这家地标酒店。抵达前，他们曾致电酒店咨询相关事宜。随后他们将车辆驶入第一道闸口后，二人直接将车辆停放在地面停车场，没有转入第二道闸口的地下车库。

　　“下午3点左右停到地面停车场，入住后车辆就没有挪动。”赵女士称，自己并未收到明确提醒，不清楚地面停车场对应的收费标准，完全没料到停车费会如此高。

　　次日上午9点赵女士夫妻办理退房后驾车离场，闸口系统显示停车时长18小时6分钟，需要缴纳停车费380元。为避免阻碍其他车辆通行，赵女士只能缴费离场，随后马上和酒店沟通，才明白酒店是可以购买停车券，30元12小时，但必须停在地下停车场。该优惠不适用于地面停车场。

　　“这件事我自身也有责任，入住时没有主动问清停车细则。但酒店方面同样应当尽到提示义务，告知地面停车收费高昂。”赵女士向华商报大风新闻记者表示。