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清朗金融网络 守护安心消费丨中国人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动

2026-09-08 09:06   中国人寿

  围绕五大重点任务,中国人寿精心策划六大特色活动,构建线上线下协同联动、总分机构同频共振的立体化金融教育宣传矩阵。

  数智服务惠民生。开展“金融为民、智汇万家”活动,以数智创新拓展保险服务的广度与深度,提升服务温度。一方面开展“国寿服务进万家”行动,深入社区、乡村、养老院、学校等基层一线,向群众讲解便民惠民举措,借助移动设备为行动不便的客户现场办理保单保全、理赔等业务;另一方面,全系统转型柜面统一设置“数字服务体验区”,配备PAD、触屏等智能设备,提供一对一讲解服务,邀请老年人、残障人士、外籍人士担任“数智服务体验官”,深度体验智能保险服务。

  寓教于乐润无声。全系统转型柜面设立“国寿清朗加油站”宣传专区,摆放发放消保宣传物料,循环播放消保主题宣教视频。将金融消保知识融入互动游戏,开展属地化趣味科普活动,联动“相约星期二”“消保云乐园”等线上栏目扩大传播覆盖面。各分支机构因地制宜打造非遗消保主题市集,把反诈科普、消保权益知识点融入打卡互动、现场问答环节,让群众在感受传统文化的过程中轻松掌握金融知识。

  精准触达零距离。聚焦“两司两员”、青少年、老年群体、乡村居民等重点人群,深入农村、社区、校园、企业和商圈,开展“消保/投保提示送上门”活动。通过互动游戏、科普短片、案例宣讲、情景模拟等多元形式,将金融知识、防非反诈常识和风险提示精准送到群众身边。

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