9日上午，深圳中学大鹏学校一工作人员回应南都N视频记者称，学校目前已经注意到相关的网络信息并第一时间进行了核查。关于信件所提之事，这名学生已经通过其他渠道向学校进行了反馈，相关问题已经得到了及时解决。对于学校校外信箱存在的问题，该校已经立即整改，确保后续及时收集、办理和反馈各方意见及建议。

　　至于上述涉及学生实际通过何种渠道向学校反映了信件所提之事，以及该校收集防欺凌信箱内信件的具体时间间隔，校方截至发稿前暂未回复。

　　即便“其他渠道”管用，防欺凌信箱也不应闲置空转

　　三年级学生鼓起勇气写下的求助信投进防欺凌信箱，再次见到时竟是网帖曝光“开出”的纸张发霉破损和字迹模糊。校方虽回应称学生已经通过其他渠道反馈，问题得到解决。但实际问题的解决，不意味着防欺凌信箱可以闲置成为摆设空转。

　　对于防欺凌而言，具体实在的信箱更应体现学校对学生心声的倾听，“开出”的应是各方对于防校园欺凌的共同努力。落实明确的“开箱”时间周期，定期收集各方通过这一渠道反映的防欺凌声音。制度性细节上明确的操作规程和问责机制，比再响亮的整改承诺都来得更加管用。防欺凌，防的是欺凌本身，更防的是制度空转。

　　（南方都市报）