如消费者自行与金融机构达成和解、要求解约或者拒绝支付相关费用，不法中介机构以起诉、影响征信、牵连家人等理由对消费者进行威胁恐吓。

　　增强风险防范意识

　　警惕“黑灰产”陷阱

　　北京金融监管局提示广大消费者，此类行为属于违法违规行为，情节严重的涉嫌敲诈勒索、诈骗等刑事犯罪。消费者要增强风险防范意识，警惕“黑灰产”陷阱，依法维护自身财产安全。

　　认清黑灰产机构非法本质

　　所谓的“代理维权”“代理退保”“债务减免”，实质上是利用信息不对称通过违法违规手段牟取暴利。消费者一旦参与其中，不仅面临个人信息泄露、资金受损风险，还可能因被动参与恶意投诉、提交伪造证据等行为承担相应法律责任。

　　通过正规渠道依法维权

　　消费者如对金融产品、金融服务存在疑问，应直接向金融机构咨询。如与金融机构产生纠纷，应当通过官方客服、营业网点等正规渠道表达诉求。若协商无法达成一致，可向金融机构指定渠道或监管部门提出投诉，或通过人民调解、仲裁、诉讼等法定途径化解纠纷，切勿轻信网络上所谓“维权中介”“法务咨询”等非正规机构引流。

　　严格保护个人信息安全

　　不要随意向他人提供身份证、银行卡号、个人流水等敏感资料，防范信息被非法利用，确保金融机构各项预留信息完整准确，严禁将手机号码、账户密码等重要信息交由第三方控制。

　　高度警惕“免费”宣传背后陷阱