消费者应对“不成功不收费”“全额退保”“修复征信”“百分百减免债务”的广告等互联网信息保持审慎态度，避免因急于解决问题陷入被动，甚至面临高额索赔、人身安全问题。

　　发现违法线索及时举报

　　消费者如发现非法代理维权、代理退保等“黑灰产”线索，应当妥善留存聊天记录、转账凭证、合同协议等证据，并向有关部门反映线索，针对涉嫌犯罪行为及时向公安机关报案，共同维护良好金融市场秩序。

　　（总台央视记者 王雷）