在菏泽市区的一家长护险定点机构菏泽孝和护理院，朱大婶的老伴儿向记者讲述了他的亲身经历。2016年一场突发疾病让朱大婶完全失能，家里曾请过保姆照护，每月5000元的费用压得全家喘不过气。转入孝和护理院后，每天有医生查房、护士护理、康复师训练。“现在的护理很好。”朱大婶的老伴儿还告诉记者，“入住以来护理总费用38000余元，长护险报销了31000多元，我们个人承担的费用大幅降低。长护险真是我们失能家庭的福音。”

　　从职工到居民，从机构到居家，从县城到乡村——长护险正在用制度的温度跨越那道曾经深不见底的鸿沟，回答着“失能老人谁来管”这个沉重的问题。

　　02/ 看得起大病，靠什么？

　　如果说长护险回答的是“失能之后谁来照护”，那么另一个问题同样紧迫：遇上大病重病，普通家庭拿什么扛？

　　基本医保覆盖了大部分常规医疗需求，但面对目录外药品、高额特药、罕见病用药时，“看病贵”这座大山依然沉重。“菏泽惠民保”正是为此而生——这项由当地医保部门指导、金融监管部门监督推出的定制型商业医疗保险，把保障覆盖到了就医全流程的5个关键节点：住院自付费用、目录外药品、高额特药、罕见病用药、质子放疗费用。不限年龄、不限健康状况，既往症患者也可参保获赔，真正做到了“普惠”。

　　中国人寿菏泽分公司作为“菏泽惠民保2026”项目的主承保单位，提供了一组让记者印象深刻的数据：2026年上半年，项目参保人数达26.7万人，参保覆盖率同比增长20.22%。