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不能回家的除了旅行青蛙,可能还有玩家的钱

2026-09-11 09:48   中国新闻网

  9月9日,游戏运营方对停服公告进行了编辑,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。后续实际操作中,相关用户最终退款比例是多少,尚待观察。

9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。

  上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,玩家充值付费,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。监管规则明确规定游戏终止运营时,用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,运营方应当以法定货币退还,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。

  他进一步指出,苹果的平台分成,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,成本不应当转嫁给普通消费者。基于合同相对性原则,如iOS用户最终只能拿回74%退款,维权的对象能且只能是游戏运营方,而不是苹果平台。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,苹果只是支付分发渠道,玩家和苹果之间,并没有游戏服务的直接合同。

  在常东岳看来,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,应依据开发者协议,另行和苹果沟通追索,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。(完)

  

责编:刘美显

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