大河网讯（记者刘瑞朝）陪诊师是近些年出现的新型职业——为患者排号，帮患者拿药，陪患者检查，安抚患者情绪，协助患者与医生沟通……

　　听起来，陪诊师是无所不能，但是否能代劳所有的事务？陪诊师有没有职业门槛？不能提供哪些服务？

　　近日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026），将从今年11月1日起实施。

　　这是陪同就医服务领域首项国家标准。

　　首先就是身份的确定。该标准指出，陪同就医服务人员，指的是直接为服务对象提供社会化陪同就医服务的人员；服务对象，指的是因行动、认知、地域差异等原因导致的就医不便者，或追求更好就医体验的个人。

　　由此也可以看出，需要陪同就医服务的，不仅是行动不便、认知受限、体力较弱的老年人，越来越多的人开始重视就医的体验感，通过购买陪同就医服务，顺利且舒心地完成就医过程。

　　有过陪同家人就医经历的人，基本都能体会到就医过程的繁琐、项目的繁多，往往需要穿梭在不同楼层间，即便事前做了功课，到时候也会手忙脚乱甚至手足无措。由此可知，陪同服务并不是一件轻松的、容易的事儿，需要一定的门槛。

　　该标准规定，陪同就医服务人员需要参加岗前培训并考核通过，并定期参加专项培训，还需持有效期内的健康证明。应掌握医疗场景常识挂号流程、医院和科室布局、终端服务设备使用方法等，还需要具备同理心和人文关怀，能主动关怀服务对象身心状态，需要尊重服务对象的自主选择权、决策权，更需要有良好的心理素质，善于自我调节情绪。