新闻发布会现场（记者 王秀 摄）

　　大众网记者 王秀 泰安报道

　　9月11日，泰安市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市自然资源和规划局党组成员、二级调研员姜东涛介绍泰安市不动产登记服务改革工作情况，市不动产登记和交易中心相关负责同志回答记者提问。

　　近年来，泰安市以群众需求为导向，在市区设立4个不动产登记大厅、66个服务窗口，实现同城通办、就近办理。登记服务从“多地多窗”转变为“一窗受理”，从“纸质证书”升级为“电子证照”，从“线下跑腿”提升为“一网通办”，98%以上业务实现1个工作日办结，9类高频业务即时办结。市不动产登记和交易中心被自然资源部授予“不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位”。

　　坚持标准化引领，构建高效服务新格局。制定《泰安市不动产登记工作规范》等50余项规章制度，推进“同市同标”改革，实现业务类型、办事流程、收件材料、审核标准“四统一”，年均办理不动产登记业务约12万件，按时办结率100%。建立专题业务会审机制，将3大类27项高频业务纳入风险管控范围。整合12345热线等诉求渠道，上半年承办工单346件，办结率、满意率均达100%，企业和群众诉求“件件有落实、事事有回音”。