深耕普惠宣教领域，让金融消保声音直达群众身边。以金融教育宣传周为重要抓手，持续推进金融知识“五进入”，面向老年人、青少年、新市民、新业态劳动者等重点群体开展分众化精准宣教。线下积极参与监管主办的主场宣传活动，打造柜面“消保能量加油站”，设立专门宣传专区，通过案例剖析、有奖问答、趣味互动等形式，普及金融消费者八大权益，讲解防范电信网络诈骗、抵制非法集资、识别非法代理退保、个人信息保护等实用金融知识。

　　组织宣传小分队走进社区、广场、乡村、校园、商铺，结合量血压、便民咨询等暖心服务，把专业晦涩的金融知识转化为群众听得懂、记得住的通俗讲解，面向“一老一少”群体推介学平险、银龄安康等惠民保险产品，真正把金融安全知识送到百姓家门口。线上充分运用微信公众号、客户社群、抖音、内部工作群等宣传阵地，依托“国寿清朗加油站”“消保云乐园”线上专栏，推送科普短视频与风险提示，发动全员转发扩散，持续扩大宣教覆盖面，推动金融知识入脑入心。滕州、薛城、峄城、台儿庄、山亭、驻地各区县支公司上下联动、全域推进，形成全市一体的消保宣传声势。

　　厚植为民初心，以有温度的服务守护安心消费。践行“金融为民”，既要做好风险提示，更要做实便民暖心服务。公司立足本地民生实际，聚焦老年群体跨越“数字鸿沟”，持续优化柜面适老化服务，提供一对一人工协助；针对新就业群体开展针对性风险宣教，守护一线劳动者财产安全。