大众网记者 王楚 通讯员 刘雨萌 陆藤文 枣庄报道

　　为持续提升政务服务质效，切实回应企业、群众办事需求，区行政审批服务局积极探索政务服务新模式，打造政务巴士上门帮办、足不出户智享帮办、大厅贴心现场帮办的特色“三帮”服务场景，构建起线上线下帮办服务体系。同步配套搭建阳光评价体系，将服务评价权交到企业、群众手中，让每一条评价都发挥实际效用，让评价意见真正成为改进政务服务的“指挥棒”。

　　政务巴士入企 上门帮办获评价

　　为破解企业办事往返跑、耗时长的难题，区行政审批服务局依托“政务巴士”移动服务模式，推行上门入企帮办服务，主动下沉企业一线纾困解难。山东瑞沃机械制造有限公司此前急需办理施工许可证，考虑到企业生产忙碌、人员紧张，工作人员主动对接，搭乘“政务巴士”上门开展一对一专属帮办服务。工作人员深入项目建设现场，依托便携式成套设备完成实地核验，在工地现场直接打印并核发施工许可证，全程无需企业跑腿，最终将办理好的证书直接送到企业负责人王经理手中。“不用出门、不用排队，工作人员上门帮办、送证上门，还耐心帮我们排查问题、解读政策，实实在在为我们企业减负！”王经理连连点赞，现场扫描阳光评价二维码，对本次上门帮办服务给出满分好评，高度认可山亭政务服务的贴心与高效。

　　智享云端连线 隔空帮办晒口碑