大众网记者 韩坤 通讯员 王洪玮 岳雯婧 济宁报道

　　“石奶奶，早餐咱吃煎鸡蛋和小米粥，饭后半小时别忘了吃降糖药，空调也设定好温度了，中午饭我还是从老年食堂给您带回来吧，记住了水电气您可千万不别动......”9月8日早晨，济宁市兖州区酒仙桥街道邓家窑社区，“敲门探访”志愿服务队队员吴燕婷轻轻叩开独居老人石学美的家门。屋内，嘘寒问暖的叮嘱声声入耳，社区干部、网格员、志愿者等细致排查居家各类隐患，这是兖州区“三三探访”机制开展志愿服务的鲜活一幕，也是该区“三人三扶三到位”民生重点工作的深化与拓展。

志愿服务队队员探访老年人群众

　　

　　敲门三问知冷暖、进门三检排隐患、出门三清解民忧。自2024年以来，兖州区总结推广酒仙桥街道探索形成的“三三探访”基层治理机制，变“群众找上门”的被动办事，为“干部志愿者上门去”的主动服务，把暖心服务送到群众家门口、炕头边，走出一条文明实践赋能基层治理的兖州路径。

　　“如今社区独居空巢老人、困境儿童、残障人士等重点群体不断增多，但不少困难群众或碍于情面、或行动不便，他们的生活难处、居家安全隐患等问题常常被掩盖，这个工作短板非补不可。”东苑社区党委书记张海波表示。