青岛西海岸新区奏响物业执法“四部曲”,不断提升执法“质效力”
2026-09-15 16:09 大众网
“‘执法人员+社区工作者+物业工作人员’的普法格局已全面成型,现在大家遇事先查法、先讲法,小区里乱堆乱放的明显少了,业主和物业的矛盾也少了。”长江路街道阿里山路社区书记陈桦告诉记者。

“解剖式”分析——从“大水漫灌”到“精准滴灌”
“执法不能‘大水漫灌’,必须‘精准滴灌’。”区综合执法局直属三中队中队长杨硕向记者展示了一份厚厚的数据分析报告。今年,该局组织对2025年全区5万余件物业管理服务投诉举报进行系统筛查,锁定69个问题高发小区,逐个开展“解剖式”分析,并建立长效跟踪机制,每周动态更新。
这一“精准滴灌”的思路很快见到实效。针对隐珠街道多个小区乱贴乱画“小广告”的投诉顽疾,执法中队聚焦康桥首府等10处重点小区,全域踏勘排查,累计整改问题43处。同时指导物业企业设置公共宣传栏,引导群众规范张贴信息,明确专人负责清理维护,楼道“牛皮癣”乱象得到有效治理。
同样在薛家岛街道凤凰园小区,执法中队牵头多部门对占道经营、乱堆乱放等综合性投诉,进行“一揽子”整治,投诉量大幅下降,居住环境明显改善。
“指导式”执法——从“单一处罚”到“合规引导”
“处罚不是目的,规范才是根本。”在区综合执法局,记者了解到一项创新做法:坚持“处罚与教育相结合、执法与服务相融合”的执法工作理念,持续推行《“首违不罚”清单3.0版》,在物业执法领域率先试点,对行政处罚案件同步制发《行政合规建议书》,跟进指导物业企业纠正违法行为。








