17日，多地12306客服向极目新闻记者表示，高铁的票价是浮动的，并不固定，特别是在节假日进行浮动，是正常的。客服称，日常票价是有打折优惠的，具体影响票价浮动的因素包括区域、淡旺季时段、运行时间等，铁路部门依据这些因素合理地确定具体车次的票价，在参考票价的基础上灵活浮动。

　　据中国铁路微信公众号2024年6月1日消息，自2020年以来，先后有京沪高铁、厦深高铁、成渝高铁、南广高铁、京广高铁京武段等多条既有线路实行了市场化票价机制，新开通的高铁线路同步实行了该机制，价格杠杆作用得到充分发挥，有效引导了旅客错峰出行，市场反响较好。

　　该公众号2025年11月消息：进一步优化调整动车组列车票价，对沈佳、京哈、渝厦等130余条高铁线路的1300余趟动车组列车票价进行打折优惠让利，其中，学生、儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等特殊群体旅客继续享受“折上折”，最低4折优惠。

　　（极目新闻）