>>三是做好综合运输服务协同。加强与铁路、民航等部门沟通协调，协同做好信息共享和运力对接，畅通出行衔接“最先和最后一公里”。督促客运枢纽做好出行引导，完善公铁、公空、空铁等联程运输服务。加强高铁、民航旅客夜间到达中转换乘接驳运输组织，综合采取延长城市公共交通夜间运营时间、调度机动运力等方式，有效保障夜间到达旅客出行需求。督促指导客运场站和公路水路客运企业按照规定进行清洁消毒、通风换气，加强传染病防控宣传和健康提示。

　　>>四是做好重点群体服务保障。指导企业做好老幼病残孕等重点群体出行服务保障，依法依规落实重点群体交通出行优先优待政策。保留人工售票窗口和人工检票方式，便利老年人、外籍人员等群体乘车（船）购票、办理退改签等业务。开行学生包车、校园直通车等，满足学生假期离校返校出行需求。畅通12328交通运输服务热线，及时受理、妥善解决旅客假期出行问题和投诉举报。

　　四、加强值班值守和宣传引导

　　假期期间，各级交通运输主管部门将充分运用导航地图、新媒体平台、高速公路可变情报板、路况直播平台等渠道，做好路况直播，及时向社会发布路况、服务区充电桩实时状态等信息，引导公众合理安排出行计划、错峰出行。