大众网记者 王昭慧 青岛报道

　　“以前居民到龄申领养老保险待遇，如果涉及多个地市参保、跨制度衔接或者一次性补缴保险费的，都需要提前分别去办理相应的手续。现在，居民养老保险待遇申领‘一件事’落地后，居民只需持身份证到就近的街道（乡镇）或区（市）服务大厅，一次就能申办，也可以在手机上办，完全零跑腿。”莱西市行政服务大厅社保中心窗口工作人员介绍。

　　作为山东省“高效办成一件事”2026年第一批重点事项之一，居民养老保险待遇申领“一件事”，是将与居民养老保险待遇申领关联的城乡养老保险制度衔接、省内居民养老保险关系归集、社保卡申领、居民养老保险费补缴、居民养老保险待遇核定支付5个事项集成整合，实现“一套材料、一表申请、一窗受理、一网通办”，打造居民养老保险待遇申领全链条、一体化经办新模式，有效解决群众多头跑、材料重复、周期长等办事痛点，切实提升群众办事体验感。

　　为贯彻落实全省部署要求，青岛市人力资源和社会保障局会同大数据、税务等部门，打破部门壁垒，以流程再造为核心、以数据共享为支撑、以业务联动为重点，整合跨部门关联事项，统一办理要件，优化办理流程，压缩办理时限，编制全市统一服务指南，为群众提供清晰、高效、暖心的办事指引。同时，开展政策宣传和人员培训，提升群众知晓率和基层经办能力，实现服务标准统一、办理流程规范、经办口径一致。