暖心服务提前走 供暖宣传进万家——热力公司扎实做好供暖前期告知服务
2026-09-23 16:23 海报新闻
大众网记者 秦成林 通讯员 陈建兵 秦韬 枣庄报道
随着2026—2027年度采暖季日益临近,供暖保障先行一步。近日,枣庄市中区热力有限公司组织工作人员深入辖区各居民小区、街道楼栋,集中张贴《供暖前打压试验工作警告》和《供热温馨提示》,提前告知管网注水、打压试验时间及用热注意事项,将便民服务送到居民家门口。

在单元门口、小区公告栏和街道醒目位置,工作人员逐小区、逐楼栋、逐单元张贴公告。公告中,本年度管网注水、打压试压具体时间清晰公示,并提醒居民试压期间尽量留人观察,提前检查暖气片、管道接口、阀门等设施,发现渗漏及时处理;同时公开供热服务电话和各运行服务中心“暖心管家”联系方式,方便热用户咨询、报修、反馈问题。同步张贴的《供热温馨提示》涵盖供热反诈、采暖缴费及开栓办理、用热秩序检查等内容,帮助居民甄别“冒充热力人员上门收费”“低价代缴采暖费”等骗局,明晰正规缴费渠道和开栓供暖流程,了解供热稽查规范要求,引导大家安全用热、规范用热、放心用热。








