各疗休养基地“抱团发展”，持续打磨线路、优化服务，把“头回客”变成“回头客”，把“一次来”变成“年年约”，让威海职工疗休养品牌越擦越亮。

　　暖心服务，让品牌越擦越亮

　　在威海，职工疗休养不仅是一项工作，更是一份有温度的服务。

　　依托职工综合服务中心，威海市总工会设立市外职工疗休养对接专班，组建“小管家”服务队伍。团队抵达威海前，“小管家”详细了解职工年龄结构、职业特点、健康状况和饮食习惯，为团队成员量身定制方案。疗休养期间，实行“1名工会总管家+1名基地服务管家”模式，全程做好食宿、活动和应急保障。团队离开后，再通过回访评价收集意见，并将结果用于基地考核和线路优化，形成“需求摸排—方案定制—全程服务—评价反馈—持续改进”闭环。

　　与此同时，威海市职工疗休养工作也朝着更公益、更普惠方向发展。近年来，全市各级工会累计投入专项资金1100余万元，其中市总工会本级投入近500万元，争取全国总工会、中央财政和省级补助100余万元。

　　“人员安排重点向基层一线倾斜，优先保障技术骨干、先进模范、苦脏累险岗位职工和新就业形态劳动者，一线职工占比常年保持在90%以上。”威海市总工会负责人说。去年，威海市四级工会累计组织近2万名职工参加疗休养，职工满意度超98%。

　　如今，职工疗休养工作更是连接职工服务与地方发展的纽带。近年来，威海市已累计承接省内外疗休养团队超3000批次、6万余人次。