“放心消费+智慧监管”，以信息化赋能驱动治理提效。构建“大维权”协同指挥体系，建立纵向贯通、横向联动工作机制，11个区县、89个基层所行政调解机构全覆盖，嵌入镇办“一站式”矛调中心，织密消费纠纷调处网络。搭建“全链条”数字化平台，试点肉类放心消费场景，创新推出“放心消费码”，让消费安全可感可及、维权指尖直达。迭代升级“智能化”快速维权处置机制，优化“2135”投诉处置工作流程，推行“一店一码”、“齐小宝”AI智能维权工具，推动消费纠纷就地解决、不出商场景区。

　　“放心消费+文旅融合”，以场景创新擦亮城市名片。推动景区纠纷快速处置，在重点景区全面落实“亮证照、亮价格、亮标识、亮承诺”，深入推行“先行赔付”机制，守护游客消费体验。推行餐饮住宿阳光经营，严格执行“三必须一禁止”标准，深化“互联网+明厨亮灶”，推行住宿价格公示标准化模板，落实“阶梯退订”政策，从源头减少消费争议。推行“无忧景区”服务标准，引导商户承诺“购物当天无理由退换货”，强化商品溯源管理，让游客游得顺心、吃得放心、住得舒心。