会议指出，消费环境建设是服务扩大内需战略、践行监管为民的重要抓手。今年以来，全省市场监管系统、消协组织会同有关部门，深入实施优化消费环境三年行动，消费环境建设制度不断完善，放心消费培育初见成效，消费纠纷多元化解体系全面升级，协同共建氛围持续浓厚，全省消费环境持续向好，消费者获得感稳步提升。同时也要清醒看到，放心消费培育质效还不均衡、消费纠纷源头化解能力仍有短板、消协公益监督职能发挥尚不充分、社会共治合力尚未完全凝聚等问题依然存在，必须增强责任感紧迫感，直面问题、攻坚突破。

　　会议强调，要紧紧围绕“放心消费在山东”品牌，以优化消费环境三年行动为牵引，聚焦重点、精准发力。要深化放心消费培育，分层分类培育主体，聚力培育标杆场景，强化制度配套落地，健全动态监管机制，创新市场化激励机制，抓实全国平台落地应用，在主体提质、场景培育上持续用力。要提升维权服务效能，抓实企业自主和解，激活社会调解力量，规范行政调解流程，深化司法联动衔接，在多元化解上提质攻坚。要做强消协公益职能，加强消协组织体系建设，当好消费教育“引导员”、消费市场“监督员”、消费者权益“维护员”，在社会监督、消费教育上彰显担当。要推进社会共治共享，压实经营者主体责任，注重部门和条线协同，强化行业自律和信用监管，加强宣传推广和队伍建设，在协同联动上凝聚合力，全力打造有温度、有保障、有质感的消费环境。