武城农商银行打造“无障碍”暖心空间
2026-09-26 10:29 大众网
大众网记者 刘宪卿 通讯员 危名众 德州报道
随着人口老龄化进程加快,老年群体的金融需求日益凸显。作为扎根地方的“百姓银行”,武城农商银行紧扣“老有所依、老有所养、老有所享”目标,从养老产业支持、网点适老改造、金融知识普及等维度发力,将养老金融的温度传递到每一位老年人身边。
在武城农商银行的营业网点,“适老”细节随处可见。入口处是无障碍坡道与防滑地垫,厅堂休息区配加宽座椅,老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、血压仪、急救箱等一字摆齐;柜台专门设置“爱心窗口”,优先办理老年业务;智慧柜员机旁总有大堂经理主动上前协助操作——这些贴心设计,让老年客户办理业务更安心。
“我眼神不好,密码总按错,每次来小同志都比自家孩子还有耐心。”鲁权屯镇的张大爷今年七十多岁,老伴走得早、儿女在外地,常来网点支取养老金。他记得有一次把社保卡弄丢、密码也记混了,急得直跺脚:“养老金取不出,这可咋办!”正赶上武城农商银行客户经理在驻村走访,当天把情况报回网点;第二天,移动小队拎着终端包上门,在炕头完成身份核验、挂失补卡、重置密码,半个钟头新卡就递到老人手里。“以为得让孩子请假回来带我去县城,没想到你们上门就办成了,比亲闺女还周到!”张大爷攥着工作人员的手连声道谢。

