极目新闻消息，国庆长假将至，热门城市的高铁车票一票难求。近日一网友发帖称，自己花了1万多元，在12306软件下了多个候补订单，但一直没抢到票。9月25日，12306客服人员回应记者称，旅客只需在一个订单中添加多趟车次（最多60趟），不建议旅客下多个候补订单，因为其中签概率并不会比下一个候补订单大，反而有可能产生额外的退票费用。

网友下了5个候补订单（网友图）

　　该网友的帖文显示，她为了抢10月1日和7日的高铁票，共下了5个候补订单，每个订单中都添加了很多车次。该网友告诉极目新闻记者，她和另外三名好友打算国庆期间从上海去天津游玩，提前半月都没有买到票，她和朋友们分别在12306下了候补订单，目前都没能成功抢到票。

9月25日，上海虹桥火车站的人流（网友图）

　　该网友说，她自己就连续下了5个候补订单，10月1日上海出发的订单下了两个，10月7日的返程票下了三个订单，共花了1万多元。她想着多下几个订单，抢到票的概率会大一些。

候补订单中添加了28趟车次（网友图）

　　在该帖文评论区，许多网友支招，提醒她其实只需在一个订单中添加多趟车次就可以。

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