紧盯“两客一危”，集中开展专项执法，加强联合执法，严查非法营运、非法改装、无证营运。

　　优化服务水平

　　开放全市基层站所，为驾乘人员提供休息、开水、充电、应急药品等7项免费服务；紧盯市民热线、网络媒体线索，落实“3012”机制（30分钟内转办受理、1小时内到达现场、2小时内反馈），快速受理诉求，保障群众权益。

　　假期期间，济南交通运输系统将坚守岗位、履职尽责，以充足的运力、细致的服务和严密的管控，全力护航广大市民游客平安便捷出行。

　　出行时，也请大家合理安排行程，关注天气和路况信息，到正规客运站购票乘车，选乘合法合规的出租车、网约车。如在出行中遇到问题或有建议，可拨打12345、12328热线反映。