车票售罄

　　购买“加速包”就能买到票吗？

　　在列车车票售罄后，第三方抢票平台仍声称可为消费者提供10到50元不等的各种“加速包”，对应200M至1000M不等的“带宽”，声称购买了“加速包”后“抢票速度更快”“成功率更高”，事实上在车票售罄情形下，已无可出售的车票，第三方抢票平台也并未实施抢票行为，根本无法达到加速效果。

　　第三方抢票平台声称可以“余票监控”

　　是真的吗？

　　铁科院电子所数智客运研究室副研究员 张智：第三方抢票平台声称“余票监控”功能实际上并不靠谱。首先，铁路12306没有与任何第三方平台合作，所谓的可“实时监控余票和有票立即秒杀”，实际上根本达不到其所宣称的实时监控功能，他们仅能刷取铁路12306平台页面更新的公开信息，并不能提前获取或者锁定票源，更无法监控到发放至候补队列的余票。

　　第三方平台的“全能抢票”

　　“专人抢票”服务真的有用吗？

　　第三方抢票平台所销售的“全能抢票”“专人抢票”等抢票服务都会收取不同费用，其中“全能抢票”收费为27到58元不等，“专人抢票”收费为10到50元不等。

　　消费者付费购买后，第三方平台才会为这些用户开启“候补购票”，这实际是把12306提供的免费候补包装成了收费服务，以“更快抢到票”“成功率更高”等误导性宣传，诱导消费者支付额外费用，增加了出行成本。