10万游客涌入5万人口的高原小城,面对超预期客流当地如何应对?
2026-10-06 15:15 中央广播电视总台中国之声
面对超出当地预期的大量游客,青海祁连县迅速启动旅游应急保障预案,连夜盘活公共资源设立公益性临时安置点,争分夺秒开展接待工作,累计妥善安置五百多名住宿遇阻的游客。高原小城突遇游客潮,是怎样安然度过高峰的?
祁连县坐拥卓尔山、阿咪东索等知名景区,每到国庆假期,不少自驾游客沿着祁连山环线奔赴此地。假期之前,当地文旅部门已经预判节假日游客会出现上涨,也提前做了客流疏导的相关准备。祁连县文体旅游广电局党组书记、局长冯玲玲告诉中国之声,由于今年当地9号公路在网络上的火爆出圈,实际到来的客流远远超出前期的预判。
从2日傍晚开始,祁连县文体旅游广电局的咨询求助热线就开始陆续响起。起初冯玲玲和其他工作人员一边接听电话,一边持续联系县城内各家宾馆,尽力寻找退订房源,协调周边乡镇民宿。
天色越来越暗,求助电话的数量仍在持续走高。有家庭带着老人和孩子,还有不少年轻的自驾游客。冯玲玲意识到,仅仅依靠市场上剩余的零散床位,已经无法消化当下的住宿缺口,游客的应急住宿需求迫在眉睫。
冯玲玲:我们就赶紧联系学校,开通了之后工作人员全上。2日那天安置的人不算特别多,总共求助的80人左右。3日那天人比较多,白天就开始有游客打电话,包括一些角角落落,周边乡镇的民宿、家庭宾馆、牧家乐,能接待的都协调接待了。我们也有劝导,可以到周边县上去住。

