坚守为民导向 实现社会效益与经济效益相统一

　　惠民的举措换来实实在在的市场口碑。来自旅游平台的数据显示，天鹅湖景区游客综合评分为4.5分（满分5分），现有176条游客点评中，免费停车场、亲子友好的游玩设施成为游客高频肯定的内容。有游客评价，景区动物资源丰富，适合家庭亲子出行，免费配套设施提升了整体游玩感受。

　　客流数据印证景区运营成效。国庆7天假期，天鹅湖景区累计接待入园游客6.8万人次，日均接待游客近9800人次，10月2日单日接待游客突破1.4万人次。在大幅让利于民、落实免票优待政策的前提下，游客整体满意度保持较高水平。

节目演绎（赵峻豪 供图）

　　当前文旅行业竞争日趋激烈，天鹅湖景区的实践提供了一种发展思路：文旅发展不是一次性的消费交易，核心在于坚持以游客为中心，平衡经营收益与社会效益。从特惠惠民门票，到落实各类群体免票政策；从免费公共配套，到无额外收费的演艺体验，景区的一系列举措并非短期营销手段，而是根植于为民服务导向的常态化运营选择。

　　文旅产业高质量发展，最终落脚点是满足人民群众对美好生活的向往。泰山文旅集团始终把群众出游的现实需求放在重要位置，实实在在降低出游成本，扎扎实实补齐服务短板，以有温度的供给赢得游客认可，实现人气与口碑双向收获，也为地方文旅行业如何兼顾社会效益、民生福祉与市场发展提供了有益参考。

　　（通讯员 赵峻豪）