从“做好事”到“促善治”：志愿服务融入基层治理新场景

　　志愿服务的深层价值，在于深度融入基层治理肌理，以柔性力量撬动共建共治共享格局，成为连接政府与群众的温暖纽带。

　　临邑县将志愿服务全面嵌入“1+2+N”集成式社区治理体系，聚焦“一老一新一特”等重点群体精准发力。18个城市社区全部建立资源、需求、项目三张清单，累计领办民情小事450余件，破解社区顽疾220个，12345热线投诉量同比下降15%，志愿服务在破解治理难题中检验成效。组建由县委社会工作部牵头，20家部门单位共同参与的新就业群体“护航联盟”，常态化开展心理疏导、送温暖、送清凉等专题活动30余次，推动解决电摩驾照考取、法律咨询、技能培训等诉求10余件，惠及新就业群体2000余人次，以持续关怀增强新就业群体的城市归属感与社会责任感，吸引40余名外卖骑手主动加入流动志愿服务队，让关爱与奉献实现“双向奔赴”。如今，这样的暖心故事在街头不断上演：外卖骑手马乐乐在暴雨中遮盖破损井盖，王涛救助摔倒群众陪护至家属赶到，韩程主动将备用雨衣送给路人……类似暖心事累计百余件。为让这份热情持续下去，临邑县还积极探索“志愿服务+信用积分”模式，在社区设立“积分超市”，以服务换积分、以积分促参与，有效激发群众参与治理内生动力。从“为民”精神中汲取治理智慧，以柔性力量补位治理末梢，志愿服务正成为“犁城善治”的温暖注脚。