活跃在社交媒体上的年轻人，很多都是一出生就与网络信息时代无缝对接的Z世代，他们的行为习惯深受即时通讯工具的影响，没有经历过只能通过电话联络感情的时代。对他们而言，使用智能手机和输入法打字不存在任何技术门槛，文字反而是他们最熟悉，甚至是默认的信息方式，打电话反倒成了一种“例外”。电话的必要性和紧急程度也被自动提级，就像有些网友调侃的那样，“事情已经严重/紧急到需要打电话的程度了吗”“我们的关系好到可以发语音/打电话了吗”。

　　因此，沟通形式和背后关联的人和事形成了微妙的绑定关系，比起发语音、打电话这个行为本身，这可能带来的压力更让人们下意识地抗拒。当文字沟通基本可以覆盖日常交流需求的时候，电话在很多情况下是为了方便工作、通知，甚至成为推销、广告和诈骗的渠道。

　　而且，对于很多在现实生活中都存在“社交卡顿”的人来说，语音和电话太过“直接”，沟通和反馈即时且不可逆。这对习惯通过文字斟酌和缓冲的年轻人来说，不但是对注意力的抢夺和占用，也在冲击着个人的社交边界感和心理安全感。电话一响，必须停下手里的事进入别人的节奏；视频一开，表情和环境都进入被审视状态；发语音看似方便，但多数情况下是节省了发送者的时间，接收者却需要顺序听完再归纳有效信息，转文字还可能出错且无法搜索定位内容。