英国文化教育协会考试客服中心工作人员：明天（12日）的考试也取消了，后天（13日）可能开，也可能不开，还是要等通知。有通知会通过微信小程序和官网告知。您明天（12日）早上9点后可以再来电咨询。

　　对考生而言，更迫切的是后续如何解决，主办方能给出怎样的方案。考试机会并非随时可得，异地考生的时间与差旅成本已经实际发生。

　　考生 伍园：不管什么原因，影响已经实实在在造成了。大家现在最急迫的是要一个解决办法，比如报销费用、给予赔偿。考试不是每天都考，中间有些平时不开放的日子，可能是工作人员休息，能不能把这些日子开放出来，把我们插进去。

　　英国文化教育协会客服中心工作人员透露，协会正与有关部门商讨增加考位的可能性，但协调资源需要时间。若增加考位，会通过报名网站、雅思微信公众号等渠道公布；考生也可及时关注每天上午10点和晚上8点释放出的少量考位，在这两个时间点刷新报名页面。

　　英国文化教育协会考试客服中心工作人员：目前只能退回考试费用，住宿费、交通费这类报销不了。增加考位、场次，我可以帮您向上反映，看能不能再开，但不敢保证。我们也在等官方的处理办法，有消息会第一时间通知，也请耐心等待。

　　在雅思全球官网发布的《考试取消、退费与转考政策》公开条款中，列举了极端天气、自然灾害、疫情等典型不可抗力情形，并进一步说明技术故障、场地环境问题等特殊情形。此次同样执行与“不可抗力”情况完全一致的退费或转考处理标准。这一处理方式是否合理？