王璐瑶：双方协商未果，老段起诉到法院，要求被告公司退还代办费、指纹录入费、保险费、体检费，赔偿重新办理保险的费用及往返机票损失等共计3700多元。

　　法院判决代办机构承担赔偿责任

　　法院经审理认为，原告老段与被告公司之间存在事实上的委托合同关系。我国民法典规定，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。被告公司作为专业签证代办机构，应当按照约定为老段办理超级签证。

　　北京市西城区人民法院民三庭副庭长 程洁玲：现查明被告公司实际办理的签证为期限6个月的旅游签证，且工作人员未能区分“超级签证”与旅游签证的差异，在老段多次询问时仍坚称“就是超级签证”，误导老段作出错误判断，直到国外某国才知道他的签证仅为短期停留的旅游签证，导致他被迫返京、重新办理签证产生损失。被告公司未能完成委托事项，且存在明显过错，应当赔偿老段因此产生的损失。法院经审查核定被告公司应赔偿老段损失共计29655元。

　　如何预防代办签证产生纠纷？法官提出建议

　　老段胜诉了，但是经过这次代办“超级签证”“货不对板”的折腾，被耗费了大量的精力和时间。如何预防此类纠纷？