程洁玲：对于签证代办机构而言，应当严守专业底线，诚实守信经营。工作人员应当具备与所办签证相匹配的专业知识，严格按照使领馆要求准备和递交材料，办理完成后及时、如实告知委托人签证结果。如果因机构过错导致签证办理错误，应积极采取补救措施，以维护行业信誉和市场秩序。切勿以“签证结果由使领馆决定”为由推卸自身应尽的专业审核和如实告知义务。

　　法官对消费者也提出了建议。

　　程洁玲：对于消费者而言，选择签证代办服务时，应明确约定签证类型。收到签证后，应仔细核对签证类别、入境次数、停留期限等信息是否与约定一致。如果发现问题，应立即与代办机构协商，依法维护自身权益。