雅思主办方致歉后,“380元转考费依然打了水漂”?
2026-10-14 18:13 中国新闻周刊
“第一次遇到考一半被要求离开的情况,很蒙。”若曦回忆,10月10日上午她在南京信息工程大学考点参加雅思机考全科考试,考到听力最后一个部分时,监考人员突然开口说话,她还下意识捂住耳机想要听清题目关键词。随后监考人员走向她,告知官方通知停考,所有考生紧急离场。出考场后若曦了解到,隔壁教室正在进行的口语考试,考官突然集体下线。
监考老师告诉若曦,是临时接到停考的消息,全国都一样,让学生写邮件向官方申诉。若曦此前已考过三次雅思,因为知道考位紧张,她10日出考场后第一时间就向报考账户充值,重新报名了14日的考试,报考费用为1990元。忐忑几日后,她终于等来了14日能考的确定消息。
10日在考场外,她曾收到官方短信,称考试费将于1个工作日内全额退还至账户。但报名雅思需先充值才能查看考位,“当时钱还没退到账户上,所以我情急之下才充钱重新报名”。若曦称,这笔钱直到12日才退回。
广东省及深圳市两级涉外律师人才库成员、深圳大学法学院校外导师孙霖把这类纠纷定性为服务合同纠纷。“考生跟BC签的合同、包括交考试费,属于建立合同关系,所以考生既属于考生,也是消费者。”
孙霖告诉《中国新闻周刊》,依据以往判例,此次停考在程序上“非常不合理”。第一次10日当天取消,考生在考场上被要求离场,这很不正常。13日的考试也是前一晚才通知取消,一而再再而三地取消考试,给考生精神和财产上都造成了明显损害。

