基层服务提质扩容，打通便民利企“最后一公里”。我市选取10个乡镇开展便民服务中心转型升级试点，通过智慧化改造、功能布局优化，叠加政务公开、金融法务等增值服务，升级基层办事阵地。同时推进数字政务进楼宇、进园区，广泛布局“政务微厅”，推广云帮办、视频办等服务新模式，实现企业高频事项就近办、云上办、上门办，覆盖数千家市场主体，大幅提升企业和群众办事获得感。

　　数字智能全面赋能，激活政务服务新动能。依托市一窗受理综合服务平台，搭建智能监控预警体系，实现办件动态监测、自动预警提醒，保障办件按期办结率100%。推进社保AI标准化升级，落地工伤医疗费智能审核系统，单笔报销业务办理时长缩短50%，破解人工审核低效易错难题。优化勘验全流程智慧闭环管理，梳理44项勘验事项，开通远程快勘服务，5项事项实现零跑腿，勘验环节平均时限压缩40%，全面提升政务审批监管智能化水平。