双11前夕,千问办公争夺电商商家
2026-10-15 12:44 界面新闻
千问办公CEO陈宇森在发布会现场介绍了千问办公电商版的产品研发思路:围绕商家的日常经营搭了一套完整链路,跨平台统筹经营,原生打通淘天生意参谋、万象台、有赞、千牛等平台,多平台店铺装进同一张表、同一个经营看板;打通“看数据”和“做操作”的闭环,一些明确的规则可以由AI替商家执行;再进一步,是品牌级素材量产、跨平台投放ROI监测和竞品动态监测。
陈宇森表示,希望通过这些功能让用户意识到,千问办公不是一个聊天产品,而是当用户交付一个复杂任务时,可以帮用户把事做完的产品。
这也是千问办公首个面向行业的版本。陈宇森透露,电商是天然生在线上的生意,数据、交易、营销都在网上完成,几乎是Agent最适合切入的行业。双11是商家一年中最忙的时候,“我们希望在这个重要节点之前,给大家一个经营减负的工具。”
同时,千问办公从电商行业切入,背后还有更为深层的考量:从阿里系最擅长的领域入手,深耕垂直行业。
此前,电商商家是钉钉渗透率非常高的客户群体。依托阿里生态联动,大量淘宝、直播、跨境中小电商选择钉钉作为团队协同工具。
这些过往的积累也延续到了千问办公的市场竞争中。陈宇森透露,千问办公8月初上线以来,电商是使用深度最深的行业之一,付费用户中占比超过20%,商家平均每周要完成38个复杂任务。
今年,阿里、字节、腾讯等互联网大厂纷纷入局AI办公。在激烈的市场竞争中,各个产品的功能趋于同质化,其所依托的生态能力越来越重要。




