10月14日，有网友在社交平台发视频称，在陕西省西咸新区（西安市代管）三桥街道办附近，看到一名行为怪异的女子身后，跟着一名三四岁的小男孩。这名小男孩只穿着单薄的外套，衣不蔽体，上半身衣服扣子也没扣好，脚上穿着明显大一号的鞋子。男孩脸上有污渍，衣服也很久没洗的样子。

▲网友拍摄到这对母子在超市购物的画面

　　10月15日上午，红星新闻记者前往网友指出的事发地附近走访，三桥街道办工作人员已抵达这对母子的居住地，对方表示，网传消息曝出的当晚，三桥街道办、西安市救助部门已经连夜寻找这对母子。女子原属于长安区王寺街道某村，拆迁之后住在三桥街道周围，街道办此前多次救助、劝导该女子，但是对方均予以拒绝。目前，街办、救助、妇联、公安多部门已联合商讨后续处理办法。

▲网友拍摄到这对母子在小区的画面

　　上午10点左右，红星新闻记者抵达这对母子此前所居住的后卫寨村委会附近。多名曾经接触、帮助过这对母子的街坊四邻告诉记者，孩子母亲不愿和他人交流，行为与正常人不同，之前有好心人看到孩子衣衫不整，给其买过衣服和吃的，但是都被孩子母亲拒绝了。